W Importaciones

Una manera eficiente de atraer nuevos clientes

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UI/UX y desarrollo (código)

W Importaciones es una compañía que importa repuestos de motocicletas para Colombia y LATAM. Esta empresa tiene repuestos de marca propia, los cuales son fabricados en China; cuenta con productos económicos y premium. Tienen poco más de 8 años de operación y su crecimiento ha sido importante pero ha llegado la hora de expandirse y para ello se han aliado con Pladcon, no solo para desarrollar un sitio web más, sino uno que, a partir de estudios del consumidor (de su target), que al entrar a dicho sitio, sientan tal atracción que se logre el objetivo principal de la creación de la web, que los leads se conviertan finalmente en ventas.

“Pladcon ha sido un aliado estratégico para nuestro proyecto. Su enfoque innovador en el desarrollo, que abarca desde la captura de requisitos hasta la creación de flujos de trabajo y prototipos basados en diseño UI/UX, ha sido esencial. La aplicación de estas metodologías nos ha proporcionado una representación visual coherente de todos los elementos esenciales. Esto, a su vez, ha garantizado una definición precisa de los entregables durante la fase de desarrollo, lo que ha contribuido significativamente a la eficiencia en la entrega del producto final.”

Wilson Gómez

CEO de W Importaciones

Desafío y solución

El desafía al cual nos encontramos fue, una vez atraído los leads, que estos, se encontraran con un sitio de tal atractivo para ellos que llevaran a cabo la acción objetivo, contactar a W Importaciones para que finalmente se conviertan en clientes.

Al recibir el requerimiento de nuestro aliado W Importaciones entendimos que no podíamos partir del diseño sino de un modelo de investigación, el cual se le denomina Design Thinking Process, para poder crear un sitio que lograra, una vez atraído los leads, el objetivo de esta empresa.

Llevamos a cabo un proceso iterativo de investigación bajo el modelo de diseño anteriormente mencionado que nos condujo a tomar algunos pasos requeridos para lograr con éxito el motivo por el cual nuestro aliado nos había contactado.

Después de un arduo trabajo para llevar a cabo una experiencia de usuario intuitiva y también un desarrollo de código fuente con una estructura sólida que pueda soportar la magnitud de la plataforma; y por supuesto, un sistema robusto de seguridad puesto que estamos tratando no solo de importantes sumas de dinero sino de información de gran delicadeza, funciones de la operatividad como: contratación con empresas de transporte, asignación de transportistas, pagos de anticipos y saldos, trazabilidad del cargue y descargue de los vehículo y constante comunicación con los conductores.

Luego de entender el problema, continuamos al siguiente paso, ‘Define’ (‘Definir’ en español); a través del cual definimos distintas maneras de solucionar los desafíos, los cuales fueron filtrados por los encuestados, quienes nos dieron datos muy valiosos de cuál era la mejor manera de resolverlos. Seguimos con ‘Ideate’ (‘Ideación’, en español); donde definimos ideas de cómo resolver el proyecto con los datos anteriores obtenidos. Luego de todo este importante proceso de investigación pasamos a diseñar el ‘Prototype’ (‘Prototipo’ en español); aquí, se define a través de wireframes (bocetos) la estructura comunicacional del producto para luego llevarla a diseño. Este diseño pasa por el último paso de este proceso de investigación de productos digitales el cual es ‘Test’ (‘Prueba’ en español); donde, valga la redundancia, se testea con personas seleccionadas (clientes actuales y potenciales clientes) para llevar a cabo un ‘Guerrilla Testing’. Este último nos ofrece un feedback de los aciertos y desaciertos para así terminar con la versión final del prototipo y pasar posteriormente al desarrollo el cual fue construido en el lenguaje de programación de Java.

¿Necesitas ayuda tecnológica con tu idea?

En Pladcon no solo encontrarás apoyo para encender tus ideas, sino que seremos más que eso, seremos tu aliado, quien junto ti, construiremos el producto digital adecuado con un fuerte enfoque en el usuario. Dicho enfoque, llevado a cabo bajo el modelo de investigación de diseño que utilizamos para lograrlo, el modelo Design Thinking Process.

Contáctanos, cuéntanos tu idea y encendámosla juntos.